2020年8月27日至28日，第九届中国财经峰会在上海举行。作为经济领域最具影响力的思想盛会之一，峰会汇聚了国内外颇具远见的商业领袖、经济学界翘楚、创业家及新青年代表等各领域精英。本次峰会以“信心与活力”为主题，重点关注新时代企业家精神、消费升级、金融科技、智慧医疗、5G、人工智能、物联网、区块链等热点话题和领域。
作为发力保险科技领域的成功范例，壹心科技受邀参加峰会论坛。在本届峰会评选中，经提名及评委会审议，壹心科技获评“2020最具成长价值奖”，壹心科技董事长兼CEO戚洪标先生获评“2020行业影响力人物”。
壹心科技董事长戚洪标先生作为与会代表接受媒体专访，针对保险中介行业现状及痛点，分享了壹心科技在平台建设方面的发力点，以及后疫情时代公司的发展规划和发展目标。
主持人：您好，我们特别想了解一下，在未来的发展中，保险中介整体的发展趋势您是怎么看待的？
戚洪标：一是发展不断趋好。现在的保险市场已开始进入红利期，中小保险公司产销分离，进一步促进中介发展。二是发展不断规范。随着监管趋紧趋严，例如中介分类监管等制度不断出台有利行业规范。三是愈加专业。金融开放程度加大，竞争加剧，中介的专业度和服务水平将不断提升，保险公司和中介分工愈加明确，众多服务会转嫁到专业中介机构，例如公估公司。四是创新与市场细分加快。构建中介平台，创新和细分进一步助力中介市场发展。五是优质的独立代理人将成为行业新的“一道风景线”，大大提升了中介的专业品牌。
主持人：变化确实很大，在保险中介这个行业中，您认为现在面临的压力有哪些？
戚洪标：互联网科技与疫情后的新时代下，保险中介机遇和挑战并存。目前，监管趋严，疫情未完全平复。在此大背景下，企业如何转型发展是亟待解决的问题。
首先，中介面临着信息化和科技转型的压力。中介要与时俱进，立足互联网科技以提效率、降成本、优服务和控风险；其次，中小中介需和险企持续共赢，这也存在压力。中小中介要获得优质的产品供给、佣金收入则必须协同保险公司做好风险管控(理赔)，去中间化的无效成本支出以寻求共赢。第三，车险为主的中介公司在新政下面临转型压力。这些中介拥有大量客户，可要谋求转型发展，以客户为中心的产寿协同，做实专业与服务才是长远发展之路。
主持人：我们刚才也讲到了保险科技领域，那对于现在的保险中介来说，保险科技将为中介带来哪些改变？
戚洪标：现在的互联网科技号称“第四次工业革命”，对行业的影响非常大。保险科技和互联网的结合，能够帮助企业提效率、降成本、控风险、优服务。围绕这些点，我想从两个方面维度谈个人看法。
一是科技助力售前、售中和售后全流程。例如对于前端销售，保险从业者拥有的展业平台，具备智能风险测评、保单检视、保单托管、内容运营精准获客、新媒体营销等功能；中台运营层面，具备智能核保、客服、理赔、风控等科技手段。后台管理层面，还有BI管理驾驶舱、风控体系等。
二是传统科技、硬科技、新科技助力发展。传统科技立足信息化和平台化，硬科技在数字化、智能化及很多场景的区块链技术上都有应用。新科技在5G物联网下的前置性风控和后端客户服务方面都将促进中介更好更快发展。
主持人：这个效率非常高。其实我们也了解到，壹心科技对于整个保险中介的贡献有很多，在这里请您给大家简单介绍一下。
戚洪标：中介未来的胜出一定是和客户，保险公司要共赢的，那么重点在于销售、客服和风控。壹心科技构建了一个平台，从五个方面助力中介共赢发展。
一是科技能力。公司打造的ABC端融通的SaaS化保险服务平台不仅能够促进行业规范、降低转型压力、提升客户体验，也能促进平台上的独立代理人和中介互补作业优势和创新业务的快速推广发展。二是客户资源赋能。壹心科技与B端企业级平台、强场景C端及流量平台进行合作，推送平台上优质代理人和中介客户资源。三是产品赋能。壹心平台已和超百家险企合作，在产品供应、佣金收入等方面给予平台支持。四是管理与服务。壹心平台有清晰的分润机制、培训教育、荣誉体系、新媒体营销、风控等，能够赋能健康合规发展的咨询与服务。五是平台正链接提供的健康增值服务。壹心平台正沿着监管MGA、独立代理人、中介分类管理等改革思路前进。我想，不久的将来一定能看到平台上更多的成功转型者。
主持人：资源的整合非常重要。那么，现阶段和未来，壹心科技的发展方向是什么？
戚洪标：壹心人有梦想的，出来创业的时候就准备好了十年磨一剑的决心。我们正努力着打造好OMO智能保险服务平台，让保险更简单，成就更多人幸福。在创业前，我们一直跟踪分析保险从业者的痛点、客户痛点、险企痛点，中介痛点。其实诸多痛点汇集来看，大部分都是信息不对称、不专业和传统机制造成的。
现在我们处于战略第一阶段——建平台、建标准、建生态。我们已经向市场推出了ABC融通的科技平台，也和北航大数据高精尖脑科学中心合作在数字化和智能化方面不断取得突破。同时对平台上优质独立代理人和专业中介在客户资源，产品供给，服务输出，管理优化等方面已经开始共享。我坚信只要共赢就会有大机会，也期待更多优质独立代理人和优质中介与壹心平台合作，共创共赢。
主持人：感谢董事长的精彩分享。我们非常期待壹心科技未来的成绩。谢谢！
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